由於軒轅劍肆、軒轅劍外傳蒼之濤的遊戲引擎，當初在設計的時候，並未考慮到某些新的3D技術問題，導致在某些新的顯示卡推出之後，就會發生顯示不正常的問題。例如軒肆在無名丘進入戰鬥之後就被踢出遊戲，或是蒼之濤一出車芸家就被踢出來，這都是因為使用了太新的顯示卡所導致的。
由於遭遇到此一問題的顯示卡，多半都用了Nvidia系列的晶片，特別是Geforce型號的顯示卡，這種狀況最多。因此大宇資訊於2005年4月替蒼之濤推出更新檔，2005年11月推出軒轅劍肆的更新檔，解決了Nvidia6晶片系列的問題，讓使用Nvidia晶片的Geforce顯示卡變得正常。就算玩家換了比較新版的Nvdia6晶片顯示卡，也可以透過「更舊」驅動程式版本，來進行遊戲。
然而2006年之後，由於Nvidia7、8的顯示卡陸續推出，遊戲跳出的問題再度發生。甚至連ATI系列晶片的顯示卡，畫面上也開始出現奇怪的碎片或雪花。而且因為已經是全新晶片技術的顯示卡，已經無法降低顯示卡驅動程式，也讓許多玩家換了新的顯示卡之後，就不能玩軒轅劍肆跟外傳蒼之濤了。
計畫緣起
國內知名的BBS站PTT，有一位軒轅劍的板友Draculalu，由於更換8600GT顯示卡之後，就沒辦法玩蒼之濤了，因此跟大宇資訊溝通。最後大宇資訊同意請工程師設法解決此問題，不過他們希望玩家能夠多回報自己的顯示卡型號，讓他們確定是哪些顯示卡不能跑，好徹底解決問題。於是玩家Draculalu發起了蒼之濤回報的行動，並教學說明要如何回報不能玩蒼之濤的配備。
站長認為這個活動相當有意義，因此也決定參與這次的回報計畫，況且軒轅劍肆跟蒼之濤也是同一個引擎，也有類似的狀況，個人覺得應該把軒轅劍肆也列入這次的回報範圍中。希望不能玩軒轅劍肆、軒轅劍外傳蒼之濤的玩家，多多回報您的配備，讓大宇資訊能推出解決問題的更新檔。
雖然大宇資訊於2008年10月30日，以官方公告列出玩軒轅劍肆、軒轅劍外傳蒼之濤，可能會發生問題的配備，來將這個回報計畫結案。但是這樣只是被動的告訴玩家哪些配備可能不能玩，卻沒有徹底解決問題。外面販售的遊戲也沒有標明，玩家還是可能買到。況且，電腦硬體推陳出新，這份公告隨時都會變舊，因此玩家仍有必要繼續向官方回報，希望能完全解決新配備玩遊戲的問題。
我是不是這種狀況？
因為顯示卡太新而無法正常進行軒肆、蒼之濤遊戲的人，均屬於這種狀況。但是請注意，如果你連防拷程式都過不了，那就不是顯示卡的問題，而是防拷程式的問題，防拷程式過不了的玩家，請去下載更新檔。
至於什麼狀況是顯示卡太新不能玩呢？最常見的幾種症狀是：
１、遊戲玩一玩莫名其妙被踢出去
好比進入戰鬥之後或走出車芸家之後，每次都被踢出遊戲，導致遊戲根本就玩不下去，這是Nvidia系列晶片典型會遇到的狀況。
２、遊戲畫面顯示不正常
畫面上出現類似雪花、紋路、色塊等等的奇怪小點、小地圖顯示不正常、字體錯位，這是ATI系列晶片典型會遇到的狀況。
３、通過防拷進入遊戲之後一片漆黑，或出現錯誤訊息而不能玩
目前據了解有部份的Nvidia晶片的Geforce顯示卡也會這樣，所以應該也是顯示卡的問題。
原則上就算你是Nvidia晶片或ATI晶片，其實也都還有一些解決方法，請參閱本站「肆代與蒼之濤無法遊戲解決方針」，透過下載一些工具套件，有可能得以進行遊戲（但未必所有人都能獲得解決）。不過為了免去每次都要裝一堆東西的麻煩，還是不如請官方出一個更新檔徹底解決問題，所以還是希望大家儘量回報。
不是本計畫之狀況
１、神魔異事錄怪物莫名其妙多出來或減少、找不到假車芸、遊戲卡關玩不下去……等等。
這是遊戲BUG或是遊戲攻略問題，跟您的顯示卡一點關係都沒有。
２、前面說過的防拷程式過不了
過不了防拷程式，就是防拷程式的問題，跟顯示卡也無關，請下載更新檔解決此一問題。若您購買的是小包裝軒肆，則已經是最新的更新檔，所以請不要下載更新檔，下載之後反而才會過不了防拷。
３、被奇怪的大香菇卡住，然後遊戲就卡住不能繼續了。
這是因為你用了盜版或是免光碟檔，請使用正版光碟進行遊戲，這不是大宇資訊的問題。
４、你的顯示卡是內建的，或者顯示卡的記憶體連16MB都沒有
這叫做電腦太爛，不是顯示卡太新所以跑不動，快去換一張新的吧！
如何回報？
如果您符合前面提到的狀況，請將您電腦的配備資訊儲存成文字檔，並註明你有問題的遊戲是軒轅劍肆或是蒼之濤，然後寄給大宇資訊。雖然大宇已經以公告「部份電腦無法適用」的方式，來應對問題，但是為了讓大宇知道這樣並不能徹底解決問題，大家還是可以持續的回報跟幫忙。
您可以利用大宇資訊的客服信箱：servise@softstar.com.tw，請儘量不要用客服電話，因為客服也無法當場解決問題或幫你回報。
要怎麼儲存我的電腦配備？
請在「開始」→「執行」的地方輸入「dxdiag」，螢幕會出現DirectX診斷工具的視窗，再點選右下角「儲存所有資訊」，將文字檔儲存起來就可以了。
補充
有人指出用寬螢幕不能玩蒼之濤，據了解並沒有這麼一回事情。這只是因為近期推出的寬螢幕電腦，剛好都是用比較新的顯示卡的關係。目前已經證實有玩家使用舊的顯示卡但是為寬螢幕，仍然可以正常玩蒼之濤，可見這跟寬螢幕並無關係，請購買寬螢幕的玩家不用擔心。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
最後，希望能透過各位玩家的回報，讓大宇拿出徹底解決的方式，讓使用新顯示卡的玩家，也能夠順利玩到軒轅劍肆跟蒼之濤。