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網路討論區的工讀生
今天巴哈姆特站長Sega發表了一篇公開文章,引起了不少玩家的熱烈討論,
他提到國內有遊戲公司,要求員工或是工讀生到巴哈,灌水、消毒、漂白、攻擊。
巴哈為了處理這些處理的非常辛苦,也感嘆很多人因為喜歡遊戲而進入遊戲界,
卻被公司要求做這些跟「做遊戲」本身無關的工作,甚至佔用下班時間。
該篇公開信連結:你的熱血?!(此為巴哈小屋文章)
Sega站長這篇公開文章,等於是正式證實了討論區有「廠商請的工讀生」的存在,
而且還揭露了一個重點,這些人不但多半不是工讀生,有些更是遊戲公司的正式員工。
雖然這主要是因為有某個廠商近期以來,大量的要求員工上巴哈消毒跟攻擊對手,
所以Sega站長才會拿到檯面上來講,但也凸顯了這個問題最近確實很嚴重。

▲2008台北國際電玩展巴哈姆特攤位
站長在電子報第172期就曾經提過,遊戲公司會派人到討論區消毒甚至擔任板主的事。
當然,就如同當初站長所說的,大部分的遊戲公司其實都不會去介入這些討論區。
但是少數廠商呢?是的,還是有不肖的廠商會這麼做,而且不是請工讀生,
請工讀生還要另外花錢,他們都要求員工去作,而且是下班去做就好了。
然而,這些被要求要上討論區消毒或是美化的員工,又是怎麼想的呢?
站長問過遊戲界的朋友,他們都說滿討厭這種事情的,第一、這本來就不應該,
第二、消毒或漂白多半不該是他們的責任,第三、沒人喜歡下班還得「變相加班」。
何況有時候公司要他們去的討論板,還是其他單位負責的遊戲,到底甘他何事?
只是這些廠商,有的竟然會找人抽撿,如果抓到沒做到就會扣考績,
所以這些員工也不得去做,反正只要有作就不會被找麻煩,應付一下公司就好了。
反正就算只是應付,對這些廠商來講也夠了,要求員工一人發10篇讚美文,
那50個員工就會有500篇,員工更多就更驚人,也就能製造出假象了。
而且比較麻煩的是,如果真的是工讀生或是專門的炒作團隊就算了,
管理者還能把這些帳號停權,甚至封IP,玩家也會注意到有特定的帳號總是在消毒。
這些員工則是單一的個體,發言數也不會太多,很難說他們有刻意護航或是違規;
也難怪巴哈姆特對於這些「工讀生」化的正式員工,會如此的頭痛。

▲2009台北國際電玩展巴哈姆特攤位
此外,除了原先已經知道的「派員工當板主管制言論」、「派員工集體上去消毒」、
「派員工集體上去稱讚遊戲」、「派員工上去攻擊對手的遊戲」這幾種行為之外。
Sega站長還提到一種以前比較沒有人注意過的型態,就是單純的「灌水」。
因為遊戲討論板的人氣榜,有時候會成為玩家挑選遊戲的參考,
所以部分遊戲公司會認為把遊戲衝上討論區排行榜前幾名,會對遊戲銷售有幫助;
進而要求員工上去灌個幾篇,衝一下人氣,營造很多人玩的感覺。
因此,大家偶爾會發現有些遊戲上市的前幾天或是當天,人氣會不合理的突然飆高。
好玩的是,這些員工的炒人氣文只是為了應付公司,所以多半很沒營養,
各位只要去找個人氣突然飆高的新遊戲討論板,大概就能發現這種沒營養的灌水文。
為了應付這種行為,巴哈姆特目前也祭出相應的做法,只要板主申請,
就可以把討論區移出排行榜,讓這些遊戲公司就算派人灌水灌水也無法進榜。
而這種作法也確實達到一定的效用,有幾個人氣莫名其妙飆高的討論板,
在移出排行榜之後,確實就少了很多無意義的灌水文,板主也輕鬆不少。
只是排行榜畢竟還是有其參考價值,而且對於玩家找遊戲也有一定的幫助,
真要搞到把遊戲移出排行榜,我想也不是巴哈姆特或板主樂見的。

▲2009台北國際電玩展巴哈姆特攤位海報
最後,話題回到巴哈姆特站長Sega的文章,雖然他的文章引起了不少的迴響與贊同,
但是也有玩家在下面潑冷水,認為Sega站長要這些員工們站出來實在太理想化。
遊戲公司就是覺得這樣有用才要求員工的,不可能因為這些事情被公開就停止;
員工為了飯碗,就算很認同Sega站長的話,也還是只能繼續配合公司。
而且巴哈姆特針對這類行為採取行動跟公告,也已經不是一天兩天的事情,
卻依然防不勝防,這些少數不肖的遊戲公司,還是繼續打各大型討論區的主意。
像最近甚至有遊戲公司把腦筋動到玩家身上,為了衝高排行榜上的人氣,
只要玩家幫他們點巴哈姆特的討論區,或是發表幾篇文章,居然就可以拿到虛寶。
儘管巴哈也對這種行為,再次祭出了移出排行榜,並要求對方取消活動的對策。
但也可以看出這些遊戲公司,對於討論區的輿論與人氣,重視到不擇手段的程度。
不論如何,既然要經營這種社群網站,我想巴哈姆特當然要承受與應付;
面對少數不肖的遊戲公司,自然也得見招拆招,小心去應對。
至於身為玩家的我們,也不妨從討論區的人氣、文章篇數的變化去判斷,
不要被錯誤的訊息誤導,而掉入了這些遊戲公司的陷阱。
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