| 玩家久未上線的處置
線上遊戲玩家來來去去乃是正常的狀況，畢竟玩家想玩什麼遊戲隨自己高興。
特別是有些玩家只喜歡嚐鮮，遊戲剛開的時候去玩一下，之後就不玩了換一款。
就算是留下來的玩家，同一款遊戲玩久了、膩了，自然就會換一款。
不然就是生活有所變動，例如畢業了、搬家了、課業變忙了，也會停止手邊玩的遊戲。
而且其中有很多玩家，尤其是那些只是為了嘗鮮的玩家，是再也不會回來了。
當然不回來玩，是個人自由，遊戲公司管不著，頂多只能辦一些回娘家的優惠活動。
然而，這些玩家頭也不回的離開，有時候還是會造成一些後遺症，
而這些遺留下來的問題，每間遊戲公司的處置方式，也都不太一樣。
首先，這些離開的玩家留下的電子紀錄，其實佔用了頗多的伺服器負擔跟資料庫空間，
但是你無法預期這些玩家是否會回來，很可能突然就上線，所以通常也只能保留。
然而，這些資料隨著遊戲經營的時間越長，也就會越龐雜，有人甚至只來玩一個月，
但是遊戲伺服器跟資料庫，還是要一直保留這些人的資料，形成不小的負擔。
而且隨著線上遊戲爭議越來越多，伺服器要保留的資料也越來越詳細，
幾點幾分作了什麼，說了什麼，甚至是極度無聊的資料，也都要保留作為證據。
但是有的玩家其實再也不會玩了，卻還要保留他們的資料，確實有資源上的浪費。
更不用說如果你是長期有繼續玩的玩家，這些資料累積個好幾年，也相當驚人。
再者，有些玩家玩遊戲相當積極經營，又是開公會，又是佔領地，努力賺公會聲望，
把公會弄經營的有聲有色，但是時間一久，這些公會幹部玩膩了，說離開就離開。
離開當然是這些人的自由，然而公會並不是只有這些幹部、會長，還有很多會員，
剩下的會員還是會想要結盟、攻城，繼續維繫住這個公會，但是偏偏又沒辦法。
因為會長不玩了，他的帳號還是卡在那邊，講難聽一點就是佔著茅坑不拉屎，
如果聯絡不上本人，他當然也不可能辭職，也沒有人可以代替他變成會長。
所以就因為這位幹部不玩遊戲了，結果不能解公會任務、結盟跟宣戰。
會員除非另立門戶，否則什麼都不能做，但有些人又無法捨棄自己在這個公會的貢獻，
結果就一直待在沒有幹部的公會，也沒能夠好好享受公會系統的設定。
針對上面這些問題，遊戲公司通常都會設法處理，像公會會長長期不上線的問題，
有些遊戲會設立長期未上線就拔除會長的機制，並由下一順位的玩家遞補。
如果整個公會很久都沒人上線了，可能系統就會在一定的時間後，解散這個公會。
至於某些佔有領地或是特殊聖物的設定，更是限制一週沒上線就會自動喪失。
只是，並不是每一款遊戲都有這樣的設計，特別是某些新開的遊戲，
只會看到玩家很多、公會開很快，但是卻沒考慮到這些公會要倒也是很快的問題。
也導致有的遊戲開始營運一陣子之後，就開始出現公會幹部消失也無法撤職的抱怨。
當然大部份遊戲公司都會立刻設法應對，但是機制的設定，卻仍需要好好斟酌。
例如公會會長15天沒上線就撤職，會不會太嚴苛？30天沒上線撤職，會不會拖太久？
該以貢獻度來決定繼承順位？還是該以最近上線日期來決定順位？
如果撤職時間設太久，就不符合玩家的期待，但如果太短，是否對這位幹部不公平？
這些機制都考驗著各遊戲公司，到底要怎樣才算是最佳的平衡點？這並不好掌握。
還有一個比較麻煩的問題，就是玩家在遊戲中的公、婆長期沒上線又該怎麼辦？
因為有些線上遊戲結婚系統功能很豐富，也有很多情侶交流的樂趣，
但是一旦公或婆不玩了，自己還是想玩結婚系統，但是也無法離婚，這又該怎麼辦？
遊戲公司該不該設置離婚機制？設了會不會引起糾紛？不設會不會造成玩家不滿？
如果真的要設置，要多久才能離婚？要滿足怎樣的條件才能離婚？這些都相當棘手。
再回到前面關於電磁紀錄的問題，不少遊戲公司為了避免讓這些長期不玩的玩家，
佔用遊戲伺服器的資源或是資料庫的空間，通常都會設立凍結機制，
只要半年或一年不玩，這些玩家資料就會被弄到其他的地方存放起來。
除非玩家申請資料解凍，否則資料會被長期封存，也不會佔用到現有伺服器的資源。
另外就算是還有在玩的玩家，因為長期累積的資料量過於龐大，而這些資料有些太舊，
老實說也沒有什麼留存的必要性，玩家通常也不會對久遠的事情有所爭執。
因此有些遊戲公司會把這些舊資料封存起來，甚至太久的就刪掉，以節約資源與設備。
除非是玩家需要，遊戲公司才會去調，否則這些舊資料幾乎都是凍結起來的。
但是每家公司對於資料保留的規定，也都各有不同，有些公司超過半年資料就會凍結，
有些公司則是要到一年，甚至更久才會凍結，有些解除凍結甚至還要付費。
當然遊戲公司多半會顧慮到玩還有可能回來，所以拉長保留的時間，
但如果真的半年沒玩，回來的機率並不高，那要為這些極少數的人增加資料庫負擔嗎？
再者，有些玩家其實就是玩寒暑假，那半年就凍結帳號資料，會不會太短？
如果這個玩家放寒假，才發現帳號資料被凍結了，嫌解凍麻煩不玩了，這是不是損失？
但是這種玩家是很少，多數的玩家通常都不會再回來玩，如果為此延後凍結時間，
是否會造成更多不必要的資源浪費？這些也都是遊戲公司要好好斟酌的。
玩家放棄一款遊戲這種事情其實司空見慣，但是後續會產生一些社群上面的問題，
所以遊戲公司通常都有凍結帳號的機制，並拔除久未上線的公會頭銜與特殊寶物佔有。
但是設定時間的長短，跟是否該設定，都會造成一些問題，
特別是該名玩家回來之後，發現自己被踢出公會，或是被離婚，更可能產生糾紛。
雖然公會會長不上線，老婆跑掉了，這些都不是遊戲公司應該要負責的，
然而為了服務玩家，避免他們會因為這些小因素不滿甚至跑掉，還是得處理。
但是不管為了服務玩家也好，還是為了節約伺服器跟資料庫的負荷，
到底要設定多久進行資料凍結，到底要多久撤除公會幹部位置，都該好好的規劃。
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