|
換個代理商談何容易
只要常逛線上遊戲討論區,就會很常看到某一種言論:「如果換代理商就好了。」
「現在的代理商爛透了,我希望給OO公司來代理,一定會好一萬倍。」
「為什麼是XX公司代理,OO公司不是好的多嗎?」「為什麼OO公司不代理呢?」
「希望交給原研發廠商設台灣分公司代理,不要給XX公司代理。」
講的都很輕鬆,但是這些玩家有想過,代理遊戲有這麼簡單說換就換的嗎?
除了有合約上的問題,更有各家電玩公司的利益互惠問題,交換條件問題。
選擇代理商通常都有很多層面的考慮,不是玩家可以輕易得知或了解的,
而且就算是玩家的期盼好了,換了代理商,有時候問題反而會更大。

第一,國內的代理商未必這一家就比另一家好,有時候更換,也只是走了狼來了虎。
因為每家遊戲公司都想賺錢,所以通常一樣坑錢,不坑錢你還得擔心這遊戲能活多久。
至於連線品質、伺服器穩定度、資料庫,其實這些軟硬體上的差距其實不可能很大。
而抓外掛,防範盜帳號、洗寶物的問題,各家遊戲公司處理的狀況也都半斤八兩。
這邊先撇開什麼遊戲公司跟不法集團勾結,或是向不法集團妥協的不正常狀況,
在正常的狀況下,遊戲廠商並沒有辦法真的杜絕外掛、盜帳號等問題。
因為線上遊戲越熱門,外掛、盜帳號、洗寶物就會越嚴重,廠商會不會抓反而是其次,
只要利益夠大,比工程師多幾倍的破解人力都會投入。
就算是認真抓外掛的廠商,也很難抵擋這些破解攻勢,而無法完全杜絕。
更何況有的廠商只是用放話跟製造輿論來顯示自己很努力抓外掛而已……
事實上,眾多代理商之間最大的差異,是行銷手法、推廣能力跟創造營收,
這通常也是遊戲原廠最重視的,畢竟他們總是希望能讓最會賺錢的廠商來代理。
但代理商的行銷能力跟賺錢能力,卻反而是玩家認為最不重要,甚至最討厭的部份,
然而原廠多半以利潤取向下,玩家總會覺得喜歡的遊戲總是被不喜歡的廠商代理走。
不論如何,遊戲代理商可不是良心事業,換一家代理商不見得會更好,
很可能只是讓遊戲從這個問題變成另外一個問題,或是讓原本的問題更嚴重。
即使真的有比較好的廠商,遊戲原廠要換代理,也不見得就會換那家。
還有,就算換了玩家覺得比較好的那家,往後就真的會比較「善待」這一款遊戲嗎?

第二,一旦更換代理商,你恐怕要做好砍掉重練的打算。
如果你看過線上遊戲契約的話,應該會發現大部分的遊戲,資料數據是屬於代理商的,
並不會屬於原廠,因為原廠也不太可能跨海去管你的遊戲資料。
要是真的換代理商,你說原本的代理商有多少會乖乖願意把數據交出來呢?
相信大家都看過不少遊戲公司換代理商的例子,有些是途中更換,有些是倒掉換人接,
但是幾乎沒有幾款是有延續原資料的,全部都得重頭練起,頂多給你點優惠。
連國外原廠成立台灣子公司,把代理權拿回去,都不見得能拿到資料。
除非是代理國產遊戲,而代理商覺得遊戲沒救了,丟回給原廠,才比較可能留著資料。
第三,更換代理商,可能會對遊戲的營運方式作出重大的改變。
每一間遊戲公司代理的策略不同,不是說後一家代理商,營運方式就會跟前一家一樣。
好比因為公司政策不同,新公司覺得商城制會比較好,於是月費遊戲換商城制。
或者是覺得這款遊戲的免付費項目太多了,於是很多本來免費的項目變成付費的。
有時候新代理商覺得這款遊戲已經上市一陣子了,遊戲的壽命也減掉不少,
如果不能短時間賺到錢,營運這款遊戲會沒利潤,於是開始撈錢,販售超強寶物。
即使這家代理商其實原本是不錯的廠商,但是因為拿到的遊戲已經是二手的,
大部分的商機已經被上一個廠商賺過了,就只好想辦法把剩餘的價值再榨出來。

只要是人就會有邊看邊嫌、邊玩邊嫌的問題,所以我還沒看過代理商是沒被罵過的,
不少玩家總是有別家的比較好,現有的代理商就是爛,現有的經營方式就是爛。
這種玩家大部分就是愛罵愛批評而已,還是繼續玩,頂多提出一些建議;
但是也有比較偏激的,就認定一定要換代理商才行,還說換代理商才能救這款遊戲。
提建議是玩家很正常的心態,但是換代理商的說法就相當奇怪了,
這些說換代理商的玩家,真的知道換代理商有多麻煩嗎?況且換代理商真的有用嗎?
最奇怪的是,有玩家其實是自己不爽,卻愛放出「XX代理商已經惹惱原廠」的流言,
但是原廠是不是真的不高興?是不是真的有意見?根本無從證實。
先撇開遊戲原廠通常不會沒事更換代理商的事實,與各家遊戲公司利益衡量的問題,
如果真的可以更換代理商好了,許多玩家在意的問題,換代理商就能解決嗎?
真的就此沒外掛了?伺服器就穩定了?再也不會出現洗錢跟盜帳號問題了?
更不用說換代理商,可能遊戲資料也沒了,甚至營運方式也會大幅改變。
部份玩家在說換代理商這種話之前,並沒有仔細思考過換代理商可能會造成的問題,
也沒有分析過中途換代理商的利弊,事實上換代理商絕對比想像中更困難。
況且,如果真的能說換就換,說改善就會改善,那也把遊戲界看的太簡單了一點。
|