遊戲販售管道的困境
站長認識一位軟體業業者,不管是在網路拍賣還是遊戲論壇上都頗為出名。
他有一個店面,而且只做軟體遊戲的生意,因為其他的東西風險很高、他也不懂。
自營的店家跟連鎖的店家不一樣,品牌名稱得自己從零開始打造。
最近他正在考慮將遊戲店面收起來,這是因為生意實在是越來越難作了。
單機遊戲一直賣的不好這我想不用講了,線上遊戲的利潤也很低,
雖然還是有賺錢,但是所得的利潤太少,讓他很難應付較高的店面租金。
而且近年來付費機制越來越多,大家不用跑到店裡面買點卡或寶物,
不管是手機帳單、ADSL帳單或是信用卡付款,都可以輕鬆的購買線上遊戲的產品。
因為線上遊戲本來就要連上線,所以使用者一定是能夠使用網路的。
故而線上購物對於此種遊戲的玩家來說,的確是一個相當簡便的管道,
有時候不管是點卡還是虛寶包,只要信用卡號一輸入,就可以輕鬆購得。
沒有信用卡的玩家,現在提款卡轉帳或是電話帳單扣款也具有同樣效果。
而且許多線上遊戲挾著遊戲本身就是線上的優勢,跟ADSL廠商合作,
讓該家ADSL的使用者可以優惠購卡,並且計算在ADSL帳單當中。
畢竟為了讓線上遊戲跑得順暢,大部分玩家都使用ADSL,
如果是自己玩的遊戲跟ADSL廠商合作有優惠的話,那如此的搭售也很吸引人。
況且,就算沒有線上遊戲跟連線業者的合作搭售,
網路購物也已經是目前相當流行的趨勢了。大家再也不用跑到3C商店購物,
只要到附近的便利超商領貨,甚至坐在家裡等快遞、貨運宅配到家。
在網路上買點數卡的話,只需要給玩家點數卡的帳號密碼,就可以立刻儲值遊戲。
線上購物方便,這讓很多人逐漸懶得跑到傳統的3C商店買東西,
因此以往會到店的消費者不再往店家跑,也讓這些店家流失了部分的消費者。
特別是線上遊戲的顧客,同樣是有附特殊寶物的特別包裝,
到網路購物去買送貨到家,還不需要特別跑這麼一趟。

面對網路購物的競爭,3C店家也只好跟著開網路商城,
以往的優勢、便宜的價位,在網路世界中等於要重新競爭。
而且沒有地點優勢,大家在網路上距離都相同,都可以省下玩家跑腿的時間。
所以這些懶得出門的玩家,覺得網路方便的玩家,就未必會繼續跟3C店家買。
既然網路這麼方便,廠商不用再透過中盤商賣遊戲,許多公司乾脆自己來。
各大遊戲公司的官方網站,越來越多設有網路訂購機制。
就算沒有的也跟遊戲基地或是巴哈姆特等合作,以提供特典或是精品的方式,
吸引玩家訂購,而且一定要到官方或跟官方合作的網站才買的到。
這種官方自己賣起來的狀況,更讓傳統的店面生存困難。
因為他們只能賣官方給的東西,官方如果把東西藏私自己賣,那店家也沒辦法。
更何況,官方自己販售可以節省很多出貨以及上櫃、批發的成本,
可以的話官方當然希望自己賣,那麼這些省下來的錢店家就賺不到了。
受到網路購物、網路扣款,以及遊戲廠商自己開辦商城的衝擊。
這些店家也必須要開始重新考量許多問題,好比線上遊戲包裝紛紛變小,
政府政策也要求要縮小遊戲包裝,所以也不需要太大的店面來展示遊戲。
甚至如果來店洽購的人比自辦網路商城的狀況還差,那還需要租店面嗎?

美國的學者在研究網路對傳統市場的衝擊時,指出中盤商將會逐漸的消失殆盡。
還有某些散佈跟傳銷者,恐怕也必須要跟著一起減少、甚至消失了。
當然,未必有這些學者講的這麼嚴重,但是我們可以肯定,
部分的傳統散佈與傳銷業者,目前已經感受到極大的生存壓力了。
在這種消費人口大量流失,收入越來越微薄的影響之下,
也難怪我這位朋友準備把店收起來,打算先暫時專心經營網路商城看看了。
就算沒有全部被消滅,但是大量減少這是確定的,
至少我們看到散佈、傳銷的業者部分逐漸退出市場,開始轉行。
而這些電玩公司紛紛自己賣軟體,難道就是所謂打破作者與讀者之間的界線,
讓兩者直接接觸,再也不需要透過第三者了?看起來越來越像是這樣了。
從中我們發現這有很多成本跟人力被節約、裁撤了,跳過這些散佈成本後,
遊戲公司就能用更優惠的價格賣給消費者,直接跟遊戲公司買可以獲得頗多的折扣。
就算消費者未必可以用較低廉的價格買進,但至少遊戲公司可以取得較高的利潤,
以往自己用四成或五成的價格進貨給業者,業者以八成左右的價格賣掉,
現在遊戲公司直接賣給消費者,就可以用八成的價格賣掉。
可喜的是,這些遊戲公司比以前賺更多了,不知道能否因此做出更好的遊戲?

當然,還是有人喜歡以傳統方式買軟體,也還是有人不太使用網路的購物機制。
不過這些畢竟只是一部分而已,相當部分的人已經選擇用其他的簡便付費機制,
就算不見得能信任網路購物,但是電話費或是網路費的扣款總是可以接受吧?
照這樣看起來,軟體販售界的危機還真的頗為嚴重的。
不光是我這位朋友準備關店,近年台北、台中、高雄等地的軟體販售店越來越少,
這不是大家不買或不玩遊戲,而是更換購買方式,連我自己也很少跑遊戲店了。
雖然其他不需要網路的產業還沒有這麼迫切的危機,但是已經開始受到影響了。
而這些漸漸減少、轉行的專門銷售的遊戲軟體業者,其實還是頗令人同情的。
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